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よくあるご質問

お問い合わせの前にご確認ください

初めてのお問い合わせから、どのような流れになりますか?
お問い合わせいただいた後、翌営業日以内に担当者よりご連絡いたします。その後、オンラインまたは対面でのヒアリングを実施し、お客様のニーズに合わせたご提案をいたします。提案から契約まで、通常1〜2週間程度を目安にお考えください。
中小企業でも利用できるサービスはありますか?
はい、中小企業向けのパッケージプランもご用意しております。従業員10名程度の小規模企業から、数百名規模の中堅企業まで、予算と規模に応じた最適なプランをご提案いたします。まずはご相談ください。
既存システムとの連携は可能ですか?
はい、既存のシステム環境に合わせた統合ソリューションを提供しています。オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境を問わず、豊富な連携実績があります。導入前にシステム環境の無料診断も承っております。
サポート体制はどのようになっていますか?
基本プランでは平日9:00〜18:00のサポートを提供しています。プレミアムプランでは24時間365日の対応が可能です。また、専任担当者制度により、お客様のシステム環境を熟知した担当者が継続的にサポートいたします。
セキュリティ対策はどのように行っていますか?
ISO 27001認定のセキュリティ管理体制のもと、エンドツーエンドの暗号化、多要素認証、定期的な脆弱性診断を実施しています。SOC2 Type IIレポートも取得済みで、金融機関や医療機関など高いセキュリティ要件の業界にも対応しています。

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